Versandpolitik
Versandbedingungen
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Dermfix GmbH. Bitte lesen Sie unsere Versandbedingungen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
1. Bearbeitungszeit
Wir bearbeiten alle Bestellungen innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Zahlungseingang. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden erst am nächsten Werktag bearbeitet. Wir versenden aus unseren eigenen Lagern in Deutschland oder Österreich und die auf der Website gezeigten Artikel sind in der Regel immer auf Lager, sofern nicht anders angegeben. Sie können uns jederzeit per E-Mail kontaktieren, um Ihre Bestellung zu überprüfen.
Annahmeschluss: 14.00 Uhr mitteleuropäische Standardzeit
Bearbeitungszeit: 1 bis 2 Werktage (Mo.-Fr.)
Versandzeit: 1 bis 3 Werktage (Mo-Fr)
2. Versandtarife
Unser Versandpreis für die folgenden europäischen Länder beträgt pauschal 4,95 € und wir bieten derzeit eine kostenlose Lieferung für Bestellungen über 400 € in diese Länder an:
Andorra, Österreich, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Kroatien, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Gibraltar, Griechenland, Irland, Isle of Man, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Nordmazedonien, Portugal, Rumänien, San Marino, Slowakei, Slowenien, Spanien.
Versandtarife für andere europäische Länder:
Die Versandkosten für die Tschechische Republik betragen 120 CZK und wir bieten derzeit eine kostenlose Lieferung für Bestellungen über 9750 CZK.
Die Versandkosten für Ungarn betragen 1.850 HUF und ab einem Bestellwert von 150.000 HUF liefern wir derzeit kostenlos.
Die Versandkosten für Dänemark betragen 38 DKK und ab einem Bestellwert von 3.000 DKK liefern wir derzeit kostenlos.
Die Versandkosten für Schweden betragen 55 SEK und wir bieten derzeit eine kostenlose Lieferung für Bestellungen über 4.400 SEK.
Die Versandkosten für Polen betragen 22 PLN und ab einem Bestellwert von 1.700 PLN liefern wir derzeit kostenlos.
Die Versandkosten für Zypern betragen 12,95 €.
Länder außerhalb des Zollgebiets der Europäischen Union:
Unsere Website-Preise nach Norwegen und in die Schweiz sind zollfrei, aber bitte lesen Sie die folgenden Hinweise:
Die Versandkosten für Norwegen betragen 55 NOK und wir bieten derzeit eine kostenlose Lieferung für Bestellungen über 4.300 NOK. Hinweis: Für Ihre Bestellung können Zollgebühren und Einfuhrsteuern oder -abgaben anfallen. In diesen Fällen müssen die zusätzlichen Gebühren vom Käufer bei der Einfuhr bezahlt werden.
Die Versandkosten für die Schweiz betragen 8,95 CHF und wir bieten derzeit eine kostenlose Lieferung für Bestellungen über 370 CHF. Hinweis: Für Ihre Bestellung können Zollgebühren und Einfuhrsteuern oder -abgaben anfallen. In diesen Fällen müssen die zusätzlichen Gebühren vom Käufer bei der Einfuhr bezahlt werden.
Alle Bestellungen werden in einer einfachen Verpackung verschickt. Wir verwenden normalerweise DHL für den Versand. Bitte verfolgen Sie die Sendungsverfolgungsnummer und alle DHL-Vermerke an Ihrer Haustür, um sicherzustellen, dass die Ware nicht zurückgewiesen wird.
Wenn Ihr Lieferziel oben nicht aufgeführt ist, kann dies bedeuten, dass wir nicht in dieses Land liefern. Sie können jedoch eine Ausnahme beantragen, indem Sie uns eine E-Mail schicken, und wir werden versuchen, eine erschwingliche Lösung anzubieten, je nach den bestellten Artikeln.
Geschätzte Lieferzeiten:
Transitzeit: 1 bis 3 Werktage (Mo.-Fr.)
Hinweis: Die Lieferzeiten sind Schätzungen und werden nicht garantiert. Verzögerungen können aufgrund von Problemen mit dem Spediteur, dem Zoll oder anderen Faktoren außerhalb unserer Kontrolle auftreten.
Nachverfolgung der Bestellung:
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer. Sie können diese Nummer auf der Website des Transportunternehmens (normalerweise DHL) verwenden, um Ihr Paket in Echtzeit zu verfolgen.
Versandländer:
Wir liefern derzeit in die folgenden Länder:
Andorra, Österreich, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Kroatien, Tschechische Republik, Zypern, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Gibraltar, Griechenland, Ungarn, Irland, Isle of Man, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Nordmazedonien, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz.
Wir können derzeit nicht an P.O. Boxes oder APO/FPO-Adressen liefern.
Verlorene oder verspätete Pakete:
Wenn Ihr Paket nicht innerhalb von 7 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter info@dermfix.com. Wir werden eine Untersuchung mit dem Spediteur einleiten und uns bemühen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Zoll & Einfuhrzölle (Internationale Bestellungen):
Bei internationalen Bestellungen (außerhalb Europas und der Europäischen Zollunion) können bei der Ankunft im Zielland Zollgebühren und Einfuhrsteuern anfallen. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden und sind nicht in unseren Preisen oder Versandgebühren enthalten.
Kontaktieren Sie uns:
Wenn Sie Fragen zum Versand haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
- E-Mail: info@dermfix.com
- Antwortzeit: Innerhalb von 2 Werktagen
- Adresse: Dermfix GmbH, FN 599634s, Landesgericht Innsbruck, Ried 46C, 6363 Westendorf, Tirol, Österreich, UID: ATU79361325
Zuletzt aktualisiert am: 20.05.2026